Objetivo
A lo largo de nuestra historia y siempre en el área Comercial, nos damos cuenta de la importancia que tiene un vendedor, aquí es donde se puede iniciar una relación a largo plazo con un cliente, una sola venta o lo menos deseable, que no podamos lograr los objetivos planeados.
Existen una variedad de cursos de excelentes autores y expositores, perfiles de personalidades tanto propias como de los tomadores de decisiones, las expectativas del cliente, el territorio que estamos atendiendo, la problemática a resolver y el momento del ciclo de la venta, entre otros.
Si nos preguntan sobre un buen vendedor y sin reflexionar demasiado, nos damos cuenta que pocas son las personas que se vienen a nuestra mente, entonces, la efectividad en ventas tiene que ver con quien está ofreciendo mis productos? Consideramos que todas las ventas son diferentes aunque sea el mismo producto.
Todos tenemos habilidades, conocimientos y herramientas para vender según nuestra personalidad, pero es importante recordar y adoptar nueva información sobre las maneras que se siguen descubriendo para lograr a nuestros objetivos.
Tenemos que empezar por los primeros pasos para identificar primero a la persona y conocer sus motivadores, fortalezas y debilidades buscando consolidar su carrera en ventas y por otra parte a la empresa, sus objetivos y expectativas.
Es por esto, que un grupo de Profesionales en Ventas desarrollamos un programa de impulso y capacitación en ventas para Ejecutivos Comerciales en cualquiera de sus disciplinas, esto, a través de un conocimiento metodológico, estratégico y práctico.
Garantizamos por medio del programa de capacitación y certificación, mejora en la productividad y crecimiento de los negocios y de los emprendedores.
Tenemos algunos ejemplos de cómo poder empezar a trabajar con la fuerza de ventas, por ejemplo:
Conferencia
¿Cómo convertir una simple compra a una experiencia?
La experiencia de compra se relaciona mucho con percepciones y sentimientos, un buen vendedor debe saberlo e ir acompañando al cliente en su proceso de compra. Recordemos que los seres humanos como clientes somos complejos, no nos gusta que nos vendan, pero nos encanta comprar.
El vendedor debe ahora cambiar su forma de aproximación, más que un influenciador deberá convertirse en un coach, saber en qué momento ayudar al cliente a tomar la decisión final y crear con ello la experiencia de compra.
Temas:
1 La evolución del cliente / al consumidor 4.0.
1.1 Del cliente tradicional al cliente omnicanal emocional.
2 La evolución del vendedor transaccional al vendedor relacional.
2.1 Del vendedor tradicional al Consultor.
Esta sesión la tenemos programada para impartirse en una hora y media.
Contamos con un Taller de gran impacto con conceptos muy reflexivos como:
Taller de Ventas
“Neuroventas, venderle a la mente”
No tenemos ni idea del porque compramos. El 85% de los motivos de compra son inconscientes, de lo que se deduce que apenas un 15% es consciente, es decir, si se sabe porque se hace.
Creemos saber porque compramos, pero en realidad es que solo nos damos razones a nosotros mismos para calmar nuestro lado racional, el lado izquierdo del cerebro.
Se dice que la gente compra para cubrir vacíos emocionales y tapar miedos.
Para los equipos de ventas ¿Cómo debería afectar esto?
Temario
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Conocer la importancia de influir o persuadir a la compra, aprovechando el conocimiento de los 3 tipos de cerebros y sus impulsos a la compra.
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20 neurotips para entender mejor, utilizando tu lenguaje corporal, tu entonación verbal y tu lenguaje verbal.
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Estructura de un discurso de neuroventas, el modelo ideal de tu speech de ventas.
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La mente del neurovendedor, vence tus miedos, eleva tu autoestima y premiate.
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Claves de neuroventas para vender de forma especializada, ejemplos de productos y categorías.
Este Taller está considerado impartirse en tres horas y media.
Contamos con programas para desarrollo y capacitación de ventas con tópicos que apoyarán el desarrollo de cada persona. Aquí presentamos algunos temas que en conjunto con la empresa determinamos la secuencia de instrucción y si se cumple con 40 horas mínimas de curso, el estudiante puede ser certificado por su empresa y nuestra empresa mediante una prueba de conocimiento. Estos son algunos tópicos:
Temario
1. Tu identidad y perfil de ventas.
1.1 ¿Cómo vendes hoy?, ¿Cómo debes vender?
2. Construye relaciones de confianza con tus clientes
2.1 La venta consultiva & venta relacional
3. Cómo captar peces grandes a través de la prospección 4.0
3.1 Cómo prospectar de manera efectiva off y on line.
4. Si tu cliente llego a ti, no lo puedes dejar ir
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Del 50% de probabilidad al 100% de cierre.
5. Sondeo y detección de necesidades
5.1 Construye la cotización que tu cliente no podrá rechazar.
6. Seguimiento efectivo para tus oportunidades de ventas
6.1 Incrementa tu efectividad de ventas por el seguimiento adecuado.
7. Como manejar y vencer objeciones
7.1 Domina tus objeciones y conviértelas en argumentos para cerrar ventas.
8. Cierre de ventas
8.1 Aumenta tu conversión de ventas
9. Mi meta de ventas, como enfocarme
9.1 ¿Cómo construir mi forecast de ventas?
10. Como desarrollar mi estrategia comercial
10.1 Mi mercado, mi sector, mi target y más.
11. Desarrollo de multicanales de ventas
11.1 Mis canales de venta para atraer clientes.
12. Crecimiento de mis cuentas estratégicas
12.1 Fidelización y crecimiento de mis clientes.
13. ¿Cómo medir mi desempeño?, ¿Qué métricas debo considerar?
13.1 CRM y mi funnel de ventas
14. ¿Cómo desarrollo mi red de negocio y networking?
14.1 El networking como canal de crecimiento.
Por último, diseñamos, desarrollamos y evaluamos programas a la medida de cada empresa.